— FAQ · 5 temas · 15 preguntas
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preguntan.
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Proceso
Entre 60 y 150 días desde brief firmado hasta entrega en planta. Lo desglosamos en 6 etapas con tiempos estimados desde el día uno.
Ambos. Tenemos clientes con un único proyecto turnkey y clientes con forecast rolling 12 meses. El piso es ~$50K USD por proyecto.
Sí. Ofrecemos auditorías físicas en planta como servicio individual antes de comprometer un PO completo.
Costos
Variable según categoría y volumen, típicamente 4–9% sobre el valor de compra. Siempre desglosado en la cotización landed cost — sin comisiones ocultas en el flete o el pedimento.
FOB de fábrica + flete internacional + seguro + pedimento + IVA + aduana + last-mile a tu planta. Una sola cifra, una sola factura.
No. Los primeros 30 minutos y la cotización indicativa son gratuitos.
Aduana
Sí. Trabajamos con red de agentes aduanales propia y padrón sectorial activo en 8 sectores.
Lo analizamos antes de cotizar. Si requiere, lo metemos al cronograma con tiempos realistas (no te decimos '2 semanas' cuando son 12).
Sí, tenemos clientes maquiladores en Sonora y Baja California.
Plataforma
No. Es un plus. Puedes operar 100% por correo y WhatsApp si prefieres.
Tú decides. Comprador, CFO, planta, calidad. Roles separados con permisos por SKU/PO.
Sí. Cada SKU tiene fotos del QC pre-producción, durante producción y final, con timestamp.
Garantías
Reclamo directo a fábrica con respaldo nuestro. Tenemos cláusulas de retención de pago hasta aprobación final del cliente en planta.
Sí, con penalidades acordadas en cada PO. Nuestro OTIF promedio a 12 meses es 97%.
Por eso mantenemos mínimo 2 orígenes alternos por SKU recurrente. La continuidad es parte del servicio, no una emergencia.
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